إدارة المشاريع

تتضمن خدمات ريمكوس الكاملة لإدارة المشاريع قيادة فرق المشروع والعمل كواجهة رئيسية مع مؤسسة العميل وأصحاب المصلحة الرئيسيين الآخرين. بالنسبة لكل مشروع، نقوم بمراجعة قائمة مرجعية شاملة مع العملاء لإسناد جميع الأنشطة إلى فريق العميل الداخلي أو إلينا أو إلى مقدمي الخدمات الخارجيين الآخرين لضمان عدم ترك أي نشاط دون إنجازه وفهم الأدوار والمسؤوليات بوضوح.

تشمل هذه الخدمة كل نشاط تقريبًا من أنشطة إدارة المشاريع المطلوبة لتخطيط معظم المشاريع وتسليمها بنجاح من البداية وحتى الانتهاء، وإذا لزم الأمر، في المرحلة التشغيلية. وتشمل الخدمة الكاملة، على سبيل المثال لا الحصر، إدارة وتنسيق وتيسير ما يلي:

تطوير النطاق والموجز
تطوير وإدارة مقاييس المشروع الرئيسية للتصميم والجودة والتكلفة والبرنامج وإدارة مقاييس المشروع الرئيسية
مشتريات فريق المشروع وتجميعه
مشتريات المقاولين والموردين
إدارة التصميم والتنسيق
إدارة التغيير
مراقبة الامتثال القانوني والموافقات الرئيسية
تطوير وتنفيذ ضوابط المشروع وحوكمته
إدارة أصحاب المصلحة
إدارة المخاطر
إدارة القيمة
إدارة الجودة
إدارة وتنسيق أنشطة فريق المشروع
إدارة العقود الهندسية والإنشائية أو عقود التوريد
مراقبة وتفتيش الأعمال الهندسية والإنشائية
الإبلاغ عن المشروع
مراقبة جميع النواتج المتفق عليها مقابل المعالم والمعايير الرئيسية

مدير الممارسات الفنية، منطقة آسيا والمحيط الهادئ

رئيس خدمات الخبراء - منطقة آسيا والمحيط الهادئ

+61 4 7808 6617 tim.haynes@rimkus.com

مدير الممارسات الفنية، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا

Managing Director, Rimkus Project Services UK Ltd.

laurence.rimmer@rimkus.com

خدمات

خدماتنا لإدارة المشاريع

إدارة البرامج
تقدم شركة Rimkus خدمة مكتب إدارة البرامج (PMO) لمنح المؤسسات رؤية للمعلومات الأساسية وقدرة إدارية عبر محفظة مشاريعها بأكملها في جميع مراحل دورة حياة المشروع. يتم تصميم مؤشرات الأداء الرئيسية والمقاييس ومعالم التقدم حول ما هو مهم للمؤسسة وعمليات الحوكمة الخاصة بها. يمكن مراجعة حالة المشاريع الفردية وحالتها بسهولة من خلال تقارير على غرار لوحة التحكم، مع القدرة على إجراء المزيد من الاستفسارات وتقديم معلومات أكثر تفصيلاً عند الحاجة. يقدّم فريقنا مكتب إدارة المشاريع كخدمة قائمة بذاتها تعمل جنباً إلى جنب مع فرق تنفيذ المشاريع الحالية أو كإضافة إلى خدمات إدارة المشاريع الفردية. كما أننا قادرون على التكامل مع بيئات مكاتب إدارة المشاريع الحالية ودعمها أو تطوير مكاتب إدارة مشاريع جديدة من الصفر. تم تصميم خدمات مكتب إدارة المشاريع التالية والمخرجات المرتبطة بها لتناسب متطلبات العميل:
- تجميع ومقارنة تدفقات التقارير الفردية للمشروع في مجموعة بيانات رئيسية واحدة
- إعداد تقارير فردية وروتينية لإظهار أداء المشروع والبرنامج مقابل المقاييس المتفق عليها، مثل البرنامج والميزانية والقيمة المكتسبة والجودة والصحة والسلامة
- إعداد وصيانة بيانات اتجاهات المشاريع والبرامج لإظهار الأداء على فترات وفترات زمنية متفق عليها
- تنفيذ الإجراءات التصحيحية ودعم فريق المشروع لدفع عجلة تحسين الأداء
- الدعم والتدريب لإرساء ثقافة مكتب إدارة المشاريع والعمليات وتدفقات البيانات
خدمات إدارة الإنشاءات
تقدم ريمكوس مجموعة من خدمات إدارة الإنشاءات لأي نوع من العملاء، بما في ذلك المطورين ومشغلي الأعمال والمقاولين والممولين، لدعم تسليم الأعمال الهندسية والإنشائية على أساس مستقل أو كإضافة إلى أي من خدماتنا الأساسية. نحن نوفر موارد مرنة خلال مرحلتي ما قبل الإنشاء والبناء لدعم أنشطة التصميم والمشتريات والتعبئة والتخطيط والمراقبة وتنسيق الأعمال نفسها. في إطار خدمات إدارة الإنشاءات التي نقدمها، نضطلع بأدوار إشرافية ورقابية وتنسيقية متنوعة تتناسب مع هيكل فريق المشروع والترتيبات التعاقدية. يتم تصميم نطاق محدد من الخدمات ليعكس المتطلبات الفريدة للعميل والمشروع، ولكنه يشمل عادةً الأنشطة التالية مرحلة ما قبل الإنشاء:
- تجميع حزمة معلومات ما قبل البناء
- دعم أنشطة المشتريات
- دعم المشاركة المبكرة لسلسلة التوريد فيما يتعلق بالتصميم والمشتريات
- دعم أنشطة تخطيط وإدارة المشروع، على سبيل المثال، إعداد و/أو مراجعة الخطط اللوجستية الأولية للموقع، وتسلسل ومنهجية البناء، وخطط إدارة الضوضاء والاهتزازات في البناء، وخطط حماية البيئة
- مراجعة و/أو إعداد متطلبات إدارة الجودة الخاصة بالعميل
- مراجعة وتحديث سجل مخاطر المشروع
- إعداد وتحديث برنامج المشروع
مرحلة البناء:
- دعم تنسيق الأنشطة التشغيلية للعميل مع أعمال الإنشاءات و/أو الأعمال الهندسية
- رصد أنشطة الصحة والسلامة والإدارة البيئية، بما في ذلك الدعم في تنفيذ أدوار آلية التنمية النظيفة
- مراقبة الإدارة العامة للموقع، مثل الأمن وأماكن الإقامة في الموقع وإدارة النفايات والنظافة ولوجستيات الموقع وعمليات التعريف بالموقع وسجل الموقع
- الاحتفاظ بسجلات معاصرة، ومذكرات الموقع، والصور الفوتوغرافية (الطقس، والحضور إلى الموقع، ومستويات الموارد، وعمليات التسليم، والمجموعات، والتقدم المحرز، وظروف الموقع/الموقع)
- إعداد تقارير منتظمة، بما في ذلك التقدم المحرز؛ والجودة؛ والصحة والسلامة والبيئة؛ وقضايا الموقع؛ والأعمال/عمليات التسليم المخطط لها
- فحص المواد والمعدات داخل وخارج الموقع حسب الضرورة
- مراجعة خطة مرحلة التشييد الخاصة بالمقاول الرئيسي ومراقبة التنفيذ
- مراجعة بيانات المخاطر وطريقة العمل (RAMS) للأنشطة الرئيسية أو عالية المخاطر
- مراقبة تنفيذ خطة إدارة الجودة
- مراقبة أنشطة الامتثال
- مراقبة واستلام الوثائق، بما في ذلك الاختبار، والتكليف، وشهادات قبول الموقع، وأدلة التشغيل والصيانة، ومحتويات ملف الصحة والسلامة
- مراجعة وتحديث سجل مخاطر المشروع وبرنامج المشروع
- دعم أنشطة إدارة المشاريع والإدارة التجارية وإدارة العقود
إدارة المخاطر
إن تحديد جميع أشكال المخاطر وإدارتها ومراجعتها بانتظام أمر ضروري لنجاح تنفيذ أي مشروع أو برنامج. تقدم ريمكوس خدمات إدارة المخاطر التالية على أساس مستقل أو بالاقتران مع الخدمات الأساسية الأخرى:
- تيسير ورش عمل المخاطر في المرحلة الأولية والمرحلة الانتقالية
- تصنيف المخاطر
- تنسيق تقييمات الاحتمالات والتأثيرات من فريق المشروع (قبل وبعد التخفيف)
- وضع تدابير التخفيف والطوارئ بالتعاون مع فريق المشروع
- تخصيص أصحاب المخاطر
- الاحتفاظ بسجل المخاطر وتوزيعه
- إعداد تقارير تتبع/اتجاهات المخاطر
- تقييم المخاطر ونمذجة الآثار المحددة، على سبيل المثال، التجارية والبرنامجية
التخطيط والبرمجة
تقدم شركة Rimkus خدمات التخطيط والبرمجة باستخدام تطبيقات متوافقة مع معايير الصناعة، بما في ذلك Primavera P6 وMicrosoft Project وAsta Powerproject. نحن نقدم هذه الخدمات للمطورين ومشغلي الأعمال والممولين على أساس مستقل أو كإضافة إلى أي من عروض خدماتنا الأساسية خلال مراحل ما قبل البناء ومراحل البناء للمشروع. يمكن لموظفينا المهرة وذوي الخبرة أن يقدموا خدمة محددة النطاق أو أن يندمجوا بشكل كامل في فرق العميل. تشمل خدمات التخطيط والبرمجة التي نقدمها عادةً الأنشطة التالية:
- إعداد البرامج الرئيسية للمشروع و/أو برامج البناء للمشاريع المعقدة في البيئات المنظمة
- الحفاظ على البرامج النشطة وتحديثها خلال جميع مراحل تنفيذ المشروع لتعكس التقدم المحرز والمراجعات
- مراجعة برنامج الطب الشرعي فيما يتعلق بالمنازعات والمطالبات (لأصحاب العمل والمقاولين)
- مراجعات ومراجعات ومراجعات كفاءة البرامج وتسريعها
- تطوير تسلسلات ومنهجيات البناء بالتعاون مع فرق التصميم والبناء
- تحليل المسار الحرج
- تحليل الموارد والتخطيط
- إدارة البرنامج وفقًا لنماذج عقود شركة NEC
- تطبيق المبادئ الأولى في جدولة المشاريع
- دعم العملاء في تنفيذ استراتيجيات التسليم الفردية
- تنسيق مدخلات البرنامج (الأطراف الثالثة والعملاء والتكلفة والموارد)
- الأداء وتحليل البيانات
- تحليل تحميل التكاليف
- مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية والمعالم الرئيسية والإبلاغ عنها
- مراقبة وتدقيق خطط المقاول ومقارنتها بالأداء المتوقع والفعلي
إدارة الجودة
يتمتع خبراء ريمكوس الاستشاريون بخبرة واسعة في وضع و/أو مراجعة خطط إدارة الجودة وتنفيذها أو مراقبتها في مجموعة متنوعة من أنواع المشاريع. نعتمد نهجاً تعاونياً لإشراك فرق المشروع في العملية بحيث تكون الفوائد ملموسة للجميع. يقوم فريقنا بتطوير وتنفيذ نظام شامل لإدارة الجودة بالتعاون مع العملاء وفرق المشروع والمقاولين وسلاسل التوريد. وبمجرد إنشاء النظام، نقوم بتنسيق تنفيذ النظام من خلال تضمين الإجراءات في أنشطة المشروع اليومية وتعزيز ثقافة الجودة من خلال إعداد التقارير المنتظمة والتغذية الراجعة بشأن مقاييس الجودة. تشمل خدمات إدارة الجودة ما يلي:
- وضع معايير جودة نهائية وقابلة للقياس
- متطلبات التوثيق
- تقديم خطة إدارة جودة قابلة للتطبيق، بما في ذلك المعالم الرئيسية لـ
  
  الموافقة على معلومات التصميم في المراحل الرئيسية
  
  فحص المواد والمكونات والمعدات واختبارها في الموقع وخارج الموقع
  
  فحص واختبار الأعمال قيد التنفيذ في المراحل الرئيسية
  
  الاختبار الروتيني وحفظ السجلات (على سبيل المثال، اختبارات المكعبات الخرسانية)
  
  تعليق النقاط لمنع الأعمال اللاحقة
  
  فحص المواد والمكونات وصيانتها
  
  اختبار ما قبل التكليف، والتشغيل التجريبي، واختبار قبول الموقع
  
  عمليات التفتيش على العوائق وإزالة العوائق
مراقبة المشروع ومراجعته
يمكن لمستشاري ريمكوس تطبيق قدرتنا على تنفيذ المشاريع لتوفير خدمات المراقبة والتدقيق للمشاريع التي ينفذها الآخرون. وبالإضافة إلى توفير الطمأنينة بأن المشاريع يتم تسليمها ضمن المعايير المتفق عليها وأن الحوكمة المطلوبة وضوابط المشروع يتم اتباعها، فإننا نضيف قيمة من خلال مراجعة الاستراتيجيات والمساهمة في حل المشاكل وتحديد المشاكل غير المتوقعة. نحن نتبنى نهجاً تعاونياً في أدوار المراقبة والتدقيق لتجنب التضارب وتعزيز فريق المشروع الحالي بدلاً من تقسيمه. تجلب ريمكوس طبقة إضافية مستقلة من القدرات والموارد إلى أي فريق مشروع للمساعدة في تجنب المشاكل في المقام الأول أو للمساعدة في إعادة المشاريع إلى مسارها الصحيح عندما لا تسير الأمور حسب الخطة. وتشمل خدماتنا لمراقبة المشروع والتدقيق عادةً ما يلي، ولكن يمكن تصميمها حسب متطلبات المشروع الخاصة بعملائنا:
- إعداد تقارير مراقبة منتظمة بتواتر متفق عليه تغطي مقاييس سلامة المشروع الرئيسية
- مراقبة أنشطة الصحة والسلامة والإدارة البيئية، بما في ذلك تنفيذ أدوار آلية التنمية النظيفة
- إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع، بما في ذلك المواد خارج الموقع والتصنيع حسب الضرورة
- حضور الاجتماعات الرئيسية للمشروع، على سبيل المثال، اجتماعات ما قبل العقد وما بعده
- مراجعة معلومات المشروع الرئيسية، بما في ذلك:
  
  موجز المشروع
  
  برامج مرحلة ما قبل البناء ومرحلة البناء
  
  الميزانية/خطة التكاليف والنفقات
  
  تقارير منتظمة من مدير المشروع ومدير التكاليف وكاتب الأشغال/المشرف والمقاول
  
  سجل المخاطر
  
  تغيير سجل التحكم في التغيير
  
  متتبعات التخطيط والموافقة القانونية الأخرى
  
  معلومات التصميم
  
  تقديم العطاءات وتقارير المشتريات
  
  خطة إدارة الجودة
  
  خطة مرحلة البناء
  
  العقود والوثائق الإدارية، مثل الشهادات والكشوف والإخطارات والإشعارات
تخطيط أصحاب المصلحة وإدارتهم ومشاركتهم
كثيراً ما يتم تجاهل تخطيط وإدارة أصحاب المصلحة كجانب مهم من جوانب إدارة المشروع. ولا يمكن التخفيف من المخاطر المرتبطة بالمشروع واستغلال الفرص إلا عندما يتم فهم التأثير المحتمل لأصحاب المصلحة فهماً كاملاً. ويكتسب تحليل وإدارة أصحاب المصلحة أهمية خاصة بالنسبة لمشاريع البنية التحتية أو مشاريع العمليات الصناعية، والتي يتسم الكثير منها بالحساسية بطبيعته ويجذب قدراً كبيراً من الاهتمام العام. تقدم ريمكوس دعم تخطيط وإدارة ومشاركة أصحاب المصلحة على أساس مستقل أو كإضافة إلى خدماتنا الأساسية الأخرى. وتشمل الخدمات ما يلي:
- إعداد مصفوفة أصحاب المصلحة وتعبئتها
- تيسير إجراء تحليل SWOT (نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات) لأصحاب المصلحة الذين تم تحديدهم
- إعداد خطة إدارة أصحاب المصلحة
- تنسيق أنشطة إشراك أصحاب المصلحة، مثل ورش عمل المستخدمين النهائيين أو مجموعات التركيز والمشاورات وإعداد النشرات الإخبارية/النشرات
- تجميع استجابات أصحاب المصلحة وملاحظاتهم
- مراجعة خطة إدارة أصحاب المصلحة وتحديثها في المراحل الرئيسية
الحوكمة وضوابط المشروع
تتمتع شركة Rimkus بخبرة واسعة في العمل في قطاعات شديدة التنظيم حيث تطبق ضوابط صارمة للحوكمة والمشروعات. من خلال هذه الخبرة، طورت فرقنا القدرة على إنتاج نظام مثالي لضوابط المشروع والحوكمة المصممة لتعكس المخاطر المحددة لأي مشروع مع وجود بوابات في المراحل المناسبة والبروتوكولات المستمرة. نحن نقدم الدعم في مجال الحوكمة وضوابط المشروع للمشاريع الجديدة وتلك التي هي قيد التنفيذ بالفعل، ويمكننا العمل ضمن أنظمة الحوكمة الحالية أو تطوير ضوابط جديدة من الألف إلى الياء. تشمل الخدمات ما يلي:
- إنشاء بوابات الموافقة في المراحل الرئيسية
- مراقبة النفقات والالتزامات
- التحكم في التغيير
- مراقبة التسليم مقابل ملخصات المشاريع والتوقعات ومؤشرات الأداء الرئيسية
- تيسير اعتماد ضوابط المشروع وتنفيذها
استكشاف أخطاء المشروع وإصلاحها واستعادتها

إن المجموعة الواسعة من المهارات والخبرات التي يتمتع بها مستشارو ريمكوس تعني أننا في وضع مثالي لمراجعة الاستراتيجية وضخ الإيجابية المطلوبة في أي مشروع ضعيف الأداء. يمكن أن تتراوح مساهمتنا من مراجعة خفيفة للمشروع والتوصية بتصحيحات طفيفة للمسار إلى مراجعة استراتيجية كاملة وتوصيات ضد وظيفة إدارة المشروع الحالية. قد تفقد فرق العمل الحالية موضوعيتها بمرور الوقت وتكافح من أجل تحديد طريقة إيجابية للمضي قدماً، خاصةً إذا تم تقويض مركزها التجاري. في أي موقف مليء بالتحديات، يمكن لمنظور جديد ومستقل أن يجلب الوضوح والموضوعية المطلوبين بشدة.