ユーザーの機能、制限、ニーズを考慮した製品設計により、人為的ミスの可能性を減らすことができます。製品との相互作用は、製品が使用される環境、トレーニング、安全情報によって影響を受ける可能性があります。 製品設計は、警告、マニュアル、指示書など、設計の安全性とリスクコミュニケーションの問題について評価します。私たちは、事故の前後に、商用製品と消費者製品を評価します。 私たちは、製品の使用と誤用のシナリオを理解するために、警告の適切性を評価および決定し、消費者調査を実施し、事故データを分析しました。製品設計の評価には、ユーザーと製品の間の相互作用を理解することが含まれます。 Rimkusのヒューマンファクターコンサルタントは、使用および誤用の可能性に関する分析(ユーザー調査研究)を設計し、実施し、新規または既存の警告と使用指示を評価し、使用中の製品性能を評価し、特定の設計によるユーザーへのリスクを評価して、既存の製品の設計を改善しました。 私たちのチームは、製品の設計機能を評価して、設計の変更が誤用や安全でない相互作用を軽減できるかどうかを判断するのに役立ち、潜在的な損傷モードを理解するために比較製品分析を実施します。 また、製品使用中のユーザーの視線行動を判断するための視線追跡テストの専門知識も提供しています。当社の専門家は、製品のデザインが合理的で直感的であったかどうかを評価し、メーカーの指示に従って警告に基づいて製品が適切に使用されたか誤用されたかを調査するのが一般的です。 製品の設計機能を評価して、設計の変更が誤用や安全でない相互作用を軽減できるかどうかを判断します。 当社の専門家は、クライアントが製品が準拠する必要がある可能性のある連邦、州、および国際的な規制および業界標準を決定するのを支援します。ANSI Z535.3、ISO 3864、ISO 9186をガイダンスとしてユーザー理解度調査を実施することにより、警告記号の理解度を評価します。当社の専門家は、製品のリコール管理も支援しています。 Rimkusヒューマンファクターコンサルタントは、子供のおもちゃ、医療機器、建設機械、家電製品、台所用品、調理器具、キッチン家電、運動器具、芝生、園芸用品、アパレル、寝具、ペット用品など、幅広い製品を評価してきました。

警告は、私たちの日常の環境に遍在しています。彼らは、存在する可能性のある危険に関する情報を私たちに提供します。 書面による警告は、製品、機器、機械、工具、医薬品、道路標識、およびユーザーマニュアルに表示されます。アラーム、サイレン、クラクションなどの音は、危険を聴覚的に警告することができます。ランブルストリップスからの振動などの触覚警告や、天然ガス中のエチルメルカプタンの臭いなどの嗅覚警告は、他の危険性を警告する可能性があります。 警告が適切または十分であるかどうかを評価するには、警告が提供および受信された状況を理解すること、および危険に対する受信者の期待と知識を理解することが含まれます。 Rimkusヒューマンファクターコンサルタントは、FDA、FHSA、DOT、ANSI、ISOなどの規制および業界標準への準拠のための警告ラベル、マニュアル、および安全データシートの評価と開発においてクライアントを支援します。 私たちは、個人が警告や安全情報をどのように処理しているかを評価し、安全な行動や安全でない行動を動機付ける要因を調査するお手伝いをします。当社の専門家は、危険が明確で明白であるかどうか、リスク情報を伝えるために警告または記号が必要かどうか、警告の配置、形式、または色が事故の原因に影響を与えた可能性があるかどうかを判断するお手伝いをします。 また、オペレーターや歩行者が、列車の警笛、サイレン、アラーム、その他の音などの聴覚的な警告を聞いたかどうかも評価します。

Rimkusヒューマンファクターコンサルタントは、人間のパフォーマンスと道路事故シナリオへの貢献を研究する豊富な経験をクライアントに提供します。

これらの評価には、ドライバーの視線行動、知覚反応時間、視認性と視認性、ドライバーの意思決定、疲労、障害、ストレス、不注意と注意散漫、経験不足、目撃者の記憶、リスクテイク行動、投稿された警告への反応、音などの問題が含まれます。

事故再現プロセスの衝撃前段階に関する複雑な問題が発生した場合、車両事故の再現担当者と協力し、交差点と車内の両方でのドライバーの視線行動、視線時間、知覚反応時間、事故前に停止または操縦できる時間などの問題に対処します。

当社の専門家は、注意力と注意散漫、テキストメッセージ、通話、電話操作などの携帯電話の使用、およびドライバーや歩行者が危険を検出して対応する能力に与える影響に対処します。当社の専門家が実施するその他の評価には、ドライバーまたは歩行者の期待、夜間の運転、車両や物体の視認性と視認性、ペダルエラー、標識や聴覚警告に対するドライバーの反応などがあります。

物体、歩行者、または車両の視認性と視認性は、特に暗い場所や夜間の事故の主な要因になる可能性があります。適切な照明条件であっても、物体や構造物は個人の視界を遮り、他の物体、歩行者、車両の検出に影響を与える可能性があります。

夜間の照明の減少は、視覚的にも認知的にも個人にとって困難な環境を提供します。駐車場や建物の照明が減少すると、物体や歩行者の視認性や視認性に影響を与える可能性があります。同様に、夜間の運転では照明が減ると、ドライバーが適切にナビゲーションするようにガイドする環境からの手がかりが少なくなります。不注意や注意散漫は、事故に対する感受性をさらに高める可能性があります。

私たちは、周囲の照明や天候を考慮して歩行者、車両、物体が見えたかどうか、特定の条件下で人間が安全に航行するために必要な照明の量、物体や表面が周囲と十分なコントラストを示しているかどうか、特定の環境で物体が反射する光の量を判断するのに役立ちます。また、当社の専門家は、歩行者や車両が視認できた距離や、車道上の物体が接近するドライバーや歩行者に危険をもたらした最初の事例を分析することもできます。

高速道路の作業ゾーンによる車線閉鎖や車線狭まりの状況では、ドライバーと労働者の両方の安全が危険にさらされる可能性があります。たとえば、遅延マージ、不完全なマージ、または間違ったエントリは、ドライバーとワーカーの両方に危険をもたらす可能性があります。

標識や一時的な交通管制装置は、運転条件の変化による道路の潜在的な変化や危険に気づく際に、ドライバーや機器のオペレーターを支援することができます。このようなデバイスは、ドライバーに車両を操作する必要があることを警告する場合もあります または、そのエリアを安全にナビゲートできる速度または経路上の機器。

このようなシナリオでは、当社の専門家は、建設ゾーンの標識と交通管制装置の使用が、道路状況の変化をドライバーに警告するのに十分な警告と情報を提供したかどうかを分析できます。

また、道路上の標識や機器が対向車の視界を遮ったかどうかも評価できます。このような事故では、ドライバーの行動、ドライバーの期待、エリアへの精通度、経験、危険の予測と対応、および運転条件への注意を評価する必要があります。

職場は、労働者と機器や製品の相互作用を含む複雑な社会技術システムです。労働災害は、機器の故障や設計上の欠陥、不適切な安全プログラム、トレーニングの欠如、および危険な行為によって引き起こされる可能性があります。 労働災害の統計によると、機器の故障や設計ではなく、人為的ミスがこのような事故の大部分の原因です。 Rimkusヒューマンファクターコンサルタントは、OSHA / MSHAコンプライアンスおよびトレーニング要件のための産業、建設、農業、鉱業、およびその他の労働災害の分析でクライアントを支援します。 油圧ショベル、フォークリフト、ローダー、スキッドステア、ブーム、シザーリフト、地下採掘機械、コンベヤー、ローラー、旋盤などの機械に関連する警告の労働者の使用を評価します。 これらの事故を評価する際には、職場での人間の行動がどのように事故につながるか、または事故の一因となる可能性があるかを調査、評価、説明し、安全プログラムの文書化の適切性を評価して、実施されているプログラムが労働者の安全を確保するために適切であるかどうかを判断します。

Rimkusのヒューマンファクターコンサルタントは、職場、消費者、およびコミュニティ環境での化学物質の危険性コミュニケーションに関する専門知識を持っています。当社の専門家は、ラベルや製品安全データシート(MSDS)などのコミュニケーションを、過去および現在の基準や規範に照らして評価するお手伝いをします。  当社の専門知識は、次のようなさまざまな化学物質や危険物に適用されています。

• 塩化ビニル
• アスベスト
• 溶接消耗品
• ベンゼン
• 農薬
• 地下水汚染
• ガソリン
• 塗料
• 一酸化炭素
• 発癌 物質
• コスメ
• エアロゾル
• 接着剤
• 可燃物
• 溶剤
• VOCs
• クリーナー
• 鉛

職業環境

• 労働安全衛生局(OSHA)の規制、規則制定、および解釈
• OSHAハザードコミュニケーションスタンダード(「HazCom」またはHCS)
• OSHA化学品特有規格(塩化ビニル規格、アスベスト規格、ベンゼン規格など)
• OSHA大気汚染物質標準
• OSHA呼吸保護基準
• 鉱山局(BOM)および鉱山安全衛生局(MSHA)の規制
• 化学物質のラベリングおよび製品安全データシート(MSDS)に関するANSIZ129.1およびANSIZ400.1規格
• 州の規制
• 米国政府産業衛生士会議(ACGIH)のしきい値制限値(TLV)
• 国立労働安全衛生研究所(NIOSH)の健康被害評価(HHE)

消費者設定

• 消費者製品安全委員会(CPSC)の規制
• 連邦有害物質法(FHSA)
• 食品医薬品局(FDA)の規制
• 環境保護庁(EPA)の規制
• 連邦殺虫剤、殺菌剤、殺鼠剤法(FIFRA)
• 州の規制(例:カリフォルニア州の提案65)

多くの事故シナリオでは、「誰かが聞いたかもしれないこと」が調査の中心となる可能性があるため、事故発生時の環境内の音を評価する客観的な手法が事故の再現に不可欠な要素となる可能性があります。 これには、列車の汽笛や警笛、バックアップアラーム、緊急車両のサイレン、エンジン音、火災警報器、および音が聞こえず、したがって聴覚警告が不十分であるという問題が関係する関心のあるその他の音に関連する事故が含まれます。 聴覚シーンの正確な表現を記録および再生するための適切な技術を採用する客観的な技術により、事実の審理者は、音の物理的測定を通じてのみ定量化または説明できる方法で聴覚シーンを体験することができます。 当社の専門家は、客観的なデータ収集技術とキャリブレーションされたサウンドテクノロジーを使用して、陪審員が事故シナリオで音を体験し、問題の事実をよりよく理解できるように、シーンの可聴的に正確な表現を録音および再生します。 この技術の実装は、プロセスからの主観性を減らし、収集された聴覚データ、このデータに対して実行される分析、および到達した結論の品質の証拠価値を大幅に向上させるのに役立ちます。

私たちは、さまざまな状況での時間と動きの研究の設計と実施においてクライアントを支援します。当事務所では、公正労働基準法(FLSA)に基づく雇用状況とその評価に関する訴訟を扱っています。 私たちは、作業用機器や衣類の着脱、清掃活動、宗教的配慮などの活動を行うために必要な時間、および労働者が特定のタスク(たとえば、作業時間とアイドル時間、免除労働と非免除労働、チップと非チップ活動)の実行に費やした時間の割合を評価しました。

約20年前、医学研究所は、予防可能な医療ミスにより、毎年98,000人もの死亡が発生している可能性があると報告しました。最近では、この数字は低く、医療ミスが米国で3番目に多い死因である可能性があることが研究で示されています。 人間のユーザーと医療機器との相互作用により事故やエラーが発生した場合、ヒューマンファクターコンサルタントは、事故がどのように、そしてなぜ発生したかを判断するのに役立ちます。 リムカスのヒューマンファクターコンサルタントは、埋め込み型およびウェアラブルデバイス、投薬用デバイス、治療デバイスなどの医療機器に関連する事故を評価します。また、薬剤の過剰摂取や新技術の導入・ジョブデザインが医療ミスに及ぼす影響など、薬局のミスマネジメントに関わる事故にも取り組んでいます。 当社の専門家は、医療機器の設計が事故の一因となった可能性があるかどうかを評価する際に、FDAの規制遵守、警告、指示、安全性コミュニケーション、トレーニングへの依存、および機器のユーザーインターフェースに関連する問題を調べることができます。 また、ユーザーがデバイスからの情報をどのように認識したか、情報をどのように解釈して何をすべきかを決定したか、デバイスの設計がエラーのリスクを減らしたかどうかも評価できます。

子供の危険に対する認識と理解は、子供時代から大人になるにつれて絶えず発達しており、製品、状況、および環境との相互作用に関する行動に影響を与える可能性があります。 Rimkusのヒューマンファクターコンサルタントは、特定の状況における子供の身体的、認知的、知覚的能力と制限、および成人の監督が子供の怪我の因果関係にどの程度影響を与えることができるかについての科学的および経験的データを利用して、子供の怪我を伴う事故を評価できます。 当社の専門家は、玩具やその他の製品の使用、遊び場環境での相互作用、製品の使用、プールでの溺死、家庭用化学物質の摂取に関連する事故など、子供時代の理解を評価するのに役立ちます。 私たちのチームはまた、小児期の発達とそれに関連する危険について独自の知識と理解を持っています。私たちは、子供または監督する大人に危険を知らせるために警告またはその他の手がかりの形で十分な情報が存在したかどうか、子供または監督する大人が状況に応じて合理的に対応したかどうか、子供または監督する大人が追加または代替の警告の恩恵を受けたかどうかなどの重要な質問に答えることができます。

海事やレクリエーション活動は通常、楽しみのために行われます。このようなアクティビティのリストは、チームスポーツからスノースポーツやウォータースポーツ、ボート、水泳、ダイビング、自転車からATVやUTVまでの乗り物に乗ること、ジャグリングから綱渡り、スキューバダイビングからスカイダイビングまで、幅広く多様です。このような活動には、危険にさらされ、怪我をする可能性が含まれます。 Rimkusヒューマンファクターコンサルタントは、海事およびレクリエーション活動の結果として発生する事故を評価し、事故シナリオを引き起こした、または事故シナリオに貢献した可能性のあるヒューマンファクターの問題を評価します。 このような事故は、多くの場合、本質的に多因子性であり、個人のタスク、トレーニング/経験、使用していた製品、それらの製品の製造業者から提供された情報の種類、活動時の周囲の人々の行動、活動が行われていた環境などの変数を考慮する必要があります。 当事務所の専門家は、海洋製造業者、政府、業界団体、弁護士と協力して、ウォータースポーツやレクリエーション活動に関連するさまざまな複雑な問題に取り組んできました。 私たちは、レクリエーションボートの設計、人的要因、および安全性に対処する米国沿岸警備隊の技術報告書を作成しました。

人的要因は、住宅、ショッピングモール、食料品店、カジノ、スパ、ホテル、レストラン、小売店などの私的または公共の場所で発生する事故で主要な役割を果たす可能性があります。怪我の事故を調査する際には、人的要因の問題を徹底的に分析することが重要です。主な要因には、視覚、リスク認識、視線、年齢、障害などがあります。 その他の要因には、物体検出の特性、近道、急ぐ、不注意、気を散らすなどの寄与行動、および歩行する代替パス、物体に到達する方法、標識の解釈などの代替手段の利用可能性が含まれます。 スリップ、つまずき、転倒の事故を調査するには、いくつかの変数を幅広く理解する必要があります。このような事故が発生した場合、当社の専門家は、摩擦係数がうまくナビゲートするための影響、人が見ることができるもの、エリア内の物体の目立ちに対する照明の影響、および平らで凹凸のある表面を歩くとき、傾斜を上り下りするときの人間の歩行パターンを説明できます。 そして階段やはしごを登ります。 私たちの評価には、注意力、注意散漫、および物体の運搬が歩行と物体の検出に及ぼす影響が含まれます。また、歩行者用ドア、犬用柵、ショッピングカート、はしごの使用、プール事故、目の怪我、落下物などに関連する大人と子供の事故についても調査します。 私たちの調査には、リスクテイク行動、リスク認識、安全でない行動、人間のパフォーマンスに対する障害の影響、安全情報と警告の利用可能性と十分性、および追加の警告が事故を防げたかどうかの評価が含まれる場合があります。